Terma & Syarat bos96

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform dalam talian bos96 ("Platform"), termasuk semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang tersedia melalui laman web bos96.my dan mana-mana sub-domain yang berkaitan dengannya.

bos96 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan kad kepada ahli berdaftar di Malaysia. Platform ini direka khusus untuk pemain dewasa Malaysia yang telah mencapai umur yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perjanjian ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi bos96 dan mana-mana terma tambahan yang berkaitan dengan promosi atau perkhidmatan tertentu, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan bos96 berkenaan dengan penggunaan Platform ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform bos96 dan harus berhenti menggunakan perkhidmatan kami dengan segera.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "bos96" — merujuk kepada pengendali platform, syarikat, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsi yang berkaitan.
• "Platform" — merujuk kepada laman web bos96.my, aplikasi mudah alih, antara muka pengaturcaraan aplikasi (API), dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh bos96.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun bos96 dan menggunakan Platform.
• "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Ahli pada Platform bos96.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada mata wang Malaysia Ringgit (MYR / RM) atau sebarang mata wang lain yang diterima oleh bos96 untuk tujuan pertaruhan sebenar.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh bos96 kepada Ahli dalam kerangka program promosi.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti Ahli.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis permainan yang tersedia di Platform bos96, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan kad, dan lain-lain.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform bos96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang penggunaan Platform.
• Merupakan individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang lain) dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri atau program had diri yang telah dimohon secara sukarela kepada bos96.
• Tidak pernah didapati bersalah atas penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain berkaitan dengan aktiviti perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain atau pihak ketiga mana pun.

bos96 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Proses pendaftaran akaun bos96 memerlukan Ahli untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ahli bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh yang sah sepertimana yang tercatat pada dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport).
• Mendaftarkan satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
• Mengemaskini maklumat akaun dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi, terutamanya maklumat pembayaran.

Proses verifikasi KYC akan diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses dan boleh diminta oleh bos96 pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan MyKad atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan).
• Penyata bank atau bukti milikan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan lanjut.

bos96 berhak untuk menolak pendaftaran atau menggantung akaun sedia ada tanpa sebab yang perlu dinyatakan, mengikut budi bicara mutlak pihak pengurusan.

5.1 Deposit

bos96 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta Bitcoin dan USDT. Had deposit yang terpakai adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian: tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap keahlian VIP.
• Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun bos96 dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• bos96 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga atau gangguan sistem perbankan.

5.2 Pengeluaran

Permohonan pengeluaran kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Verifikasi KYC yang lengkap dan disahkan oleh bos96 mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum: RM30 bagi setiap permohonan.
• Dana yang dideposit melalui sesuatu kaedah pembayaran akan dikeluarkan semula melalui kaedah yang sama apabila boleh dilaksanakan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tempoh semakan yang diperlukan.
• bos96 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi mana-mana permohonan pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan.

bos96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, serta terma umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Setiap ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus ini semula melalui akaun baharu adalah tindakan penipuan.
• bos96 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh dikeluarkan secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus adalah RM10 setiap pusingan atau pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah bonus adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dinyahaktifkan secara automatik.
• bos96 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform bos96 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang tersedia di dalam antara muka setiap permainan. Selain itu, Ahli bersetuju dengan peraturan umum berikut:

• Keputusan semua permainan di bos96 adalah muktamad. Tiada rayuan akan diterima terhadap keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan yang telah disahkan.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperiksa dan disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, bos96 akan menggunakan maklumat pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem dalam mana-mana permainan mesti dilaporkan kepada bos96 dengan segera. Kemenangan yang diperoleh melalui pepijat tidak akan dibayar.

bos96 komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk mengelakkan permainan yang berlebihan.
• Pengecualian Diri: Ahli boleh memohon untuk mengecualikan diri daripada Platform bos96 untuk tempoh antara 30 hari hingga pengecualian kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan bos96.
• Realiti Semak: Ahli boleh mengaktifkan peringatan masa yang akan memaklumkan berapa lama mereka telah bermain dalam satu sesi.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber sokongan yang tersedia.

Ahli bos96 adalah dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius Terma & Syarat ini:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun bos96 atau membantu orang lain untuk mendaftar akaun tambahan bagi tujuan penyalahgunaan bonus.
• Menyediakan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank, atau kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri tanpa kebenaran bertulis yang sah daripada pemilik.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui Platform bos96.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti di Platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan langsung atau permainan berbilang pemain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat sistem, atau kelemahan teknikal dalam Platform untuk keuntungan peribadi.
• Menjual, memindahkan, atau membenarkan orang lain menggunakan akaun bos96 anda.

Sebarang pelanggaran terhadap larangan-larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan berikut mengikut budi bicara bos96:

• Penggantungan akaun serta-merta tanpa notis.
• Penamatan kekal akaun dan perampasan semua baki yang terdapat dalam akaun.
• Pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya aktiviti menyalahi undang-undang dikesan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bos96 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif, atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform.
• Kehilangan data, gangguan perniagaan, atau kerosakan reputasi yang timbul daripada penggunaan Platform bos96.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pelaksanaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah bos96, termasuk kegagalan teknikal pihak ketiga, bencana alam, atau tindakan kerajaan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang timbul daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi kelayakan log masuk.
• Ketepatan, kelengkapan, atau kekinian sebarang maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga di Platform.

Jumlah liabiliti maksimum bos96 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah sebenar yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11.1 Penamatan oleh Ahli

Ahli berhak untuk menutup akaun bos96 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bos96 melalui e-mel di [email protected]. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Semua baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang asal setelah semakan selesai.

11.2 Penamatan oleh bos96

bos96 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Ketidakpatuhan kepada permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permohonan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli.
• Keputusan budi bicara pihak pengurusan bos96 berdasarkan penilaian risiko dalaman.

Dalam kes penamatan disebabkan penipuan atau pelanggaran terma, bos96 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun yang berkenaan tanpa sebarang pampasan kepada ahli.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi Platform bos96. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Rundingan: Kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan muhibah dalam tempoh 30 hari selepas pertikaian timbul.
• Timbang Tara: Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.
• Bahasa: Prosiding timbang tara akan dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan kedua-dua pihak.

Tiada apa-apa dalam Terma & Syarat ini yang mengehadkan hak bos96 untuk mendapatkan relif injunksi atau perintah mandatori daripada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa bagi melindungi hak milik intelektual atau rahsia perniagaannya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform bos96, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah Platform
• Masa Respons: Pertanyaan melalui e-mel akan dijawab dalam masa 24 jam bekerja

Pasukan sokongan bos96 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian Terma & Syarat ini dan menjawab sebarang soalan berkaitan perkhidmatan kami.