Dasar Privasi bos96

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara bos96 ("kami", "Platform bos96", atau "bos96.my") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web bos96.my dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada ahli berdaftar di Malaysia.

bos96 komited untuk memastikan privasi anda dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas hak-hak anda sebagai subjek data dan tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Platform bos96, termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar aktif, serta bekas ahli yang mana datanya masih disimpan mengikut keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Dasar Privasi ini, anda tidak seharusnya menggunakan Platform bos96. Penggunaan berterusan Platform kami selepas pemindaan Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang dapat dikenal pasti daripada maklumat tersebut, atau daripada maklumat tersebut dan maklumat lain yang berada dalam milikan atau kemungkinan besar akan berada dalam milikan pengawal data. Ini termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada melalui cara automatik atau sebaliknya, termasuk pengumpulan, perakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengubahan, pencarian, perundingan, penggunaan, pendedahan melalui penghantaran, penyebaran atau sebaliknya penyediaan, penyelarasan atau penggabungan, penyekatan, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — bermaksud bos96, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi.
• "Pemproses Data" — bermaksud mana-mana pihak yang memproses data peribadi bagi pihak Pengawal Data.
• "Subjek Data" — bermaksud individu yang data peribadinya diproses oleh bos96, iaitu anda sebagai pengguna Platform.
• "Kuki" — bermaksud fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web bos96 untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "Pihak Ketiga" — bermaksud mana-mana individu atau entiti yang bukan merupakan Subjek Data, Pengawal Data, atau Pemproses Data.

bos96 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan Platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang dikumpul:

bos96 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Borang pendaftaran akaun bos96 — nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Proses verifikasi KYC — salinan MyKad atau pasport, selfie verifikasi, dan dokumen sokongan lain.
• Borang deposit dan pengeluaran — maklumat akaun bank dan e-dompet yang anda gunakan.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan bos96 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Penyertaan dalam promosi, peraduan, atau program kesetiaan bos96.
• Borang maklum balas atau tinjauan kepuasan pelanggan.

4.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Teknologi kuki dan penjejakan sesi apabila anda melayari Platform bos96.
• Log pelayan yang merekodkan alamat IP, jenis peranti, dan aktiviti laman web.
• Alat analitik dalaman yang memantau corak penggunaan dan tingkah laku dalam permainan.
• Sistem pengesanan penipuan yang memantau transaksi dan corak log masuk yang luar biasa.

4.3 Data Daripada Pihak Ketiga

• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank bagi tujuan pengesahan transaksi.
• Agensi pengesahan identiti dan biro kredit bagi tujuan KYC yang diperlukan.
• Pangkalan data pengecualian diri perjudian yang diakui di Malaysia.

bos96 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, spesifik, dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, menyelenggara, dan melindungi akaun bos96 anda termasuk proses log masuk yang selamat dan pengurusan kata laluan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri yang tersedia di Platform bos96, termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih, dan mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran tersebut.
• Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Mengesahkan identiti anda, mencegah pengubahan wang haram, dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli bos96.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh ahli sendiri.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus, dan promosi bos96 yang relevan kepada anda — hanya dengan persetujuan anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna Platform bos96.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pencerobohan akaun, dan penyalahgunaan Platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi obligasi undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

bos96 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan

bos96 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi Platform, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank — bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan di Platform bos96.
• Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan yang menyimpan data di pusat data yang selamat.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang berlesen dan diiktiraf.
• Pembekal perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan Platform.

Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat melalui perjanjian bertulis yang mengikat secara undang-undang.

6.2 Keperluan Undang-Undang

bos96 mungkin mendedahkan data peribadi anda sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawalseliaan yang berkenaan dalam menjalankan fungsi rasmi mereka.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset bos96, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti yang akan tertakluk kepada Dasar Privasi yang sama atau yang lebih ketat. Anda akan dimaklumkan sebelum data anda menjadi tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

bos96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi Platform, dan menyesuaikan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan pembayaran. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Platform bos96 — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang mesej ralat. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna untuk tujuan penambahbaikan Platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan Platform bos96 anda.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi HTTPS/SSL: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bos96 dilindungi dengan protokol SSL/TLS peringkat industri.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog secara terperinci untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman bos96 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses pentadbir kepada data sensitif.
• Audit Keselamatan Berkala: bos96 menjalankan ujian keselamatan dan audit kelemahan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi risiko keselamatan.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan di pangkalan data kami.
• Pelan Tindak Balas Insiden: bos96 mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang insiden kebocoran data dengan cepat dan berkesan.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda secara material, bos96 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

bos96 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas kes sokongan diselesaikan bagi tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Analitik & Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan dalam bentuk terperinci, kemudian diagregatkan dan dianominasikan untuk tujuan analitik jangka panjang.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianominasikan mengikut prosedur pelupusan data yang telah ditetapkan oleh bos96.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda yang kami proses. bos96 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak anda ini:

Dalam keadaan tertentu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia, contohnya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau perisian permainan antarabangsa. bos96 memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian PDPA Malaysia.

Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan untuk pindahan data rentas sempadan termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua rakan kongsi antarabangsa.
• Penggunaan fasal perlindungan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Penilaian berkala terhadap piawaian perlindungan data penerima data di negara penerima.
• Penggunaan mekanisme enkripsi tambahan untuk data sensitif yang dipindahkan rentas sempadan.

bos96 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan perkhidmatan Platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas pada laman utama Platform bos96.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Kuat Kuasa" yang terpapar di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan Platform bos96 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara bos96 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menanganinya dengan memuaskan. Maklumat lanjut berkenaan prosedur aduan formal boleh didapati melalui saluran rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.